Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales en el portal web fayth-moul.com (en adelante, "el Sitio Web" o "nosotros"). Las actividades de tratamiento se realizan en estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) de España.

Esta política resulta aplicable a toda persona que acceda a los contenidos informativos sobre el buque MSC World Europa o remita solicitudes a través de nuestros formularios.

Tratamos las siguientes categorías de información:

• Datos Identificativos y de Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono facilitados en formularios de consulta.
• Preferencias de Viaje y Crucero: Puerto de salida seleccionado (ej. Barcelona), fechas estimadas, tipo de camarote y número de pasajeros.
• Datos de Conexión y Navegación Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas consultadas.
• Datos de Interacción Agregados: Tiempos de permanencia y rutas de navegación con fines estadísticos anónimos.

De conformidad con el artículo 6 del RGPD, los tratamientos se sustentan en:

• Consentimiento Expreso (Art. 6.1.a RGPD): Otorgado al enviar formularios de contacto o aceptar cookies opcionales.
• Medidas Precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Gestión de consultas de orientación de precios y disponibilidad solicitadas por el usuario.
• Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Garantizar la seguridad informática del servidor, prevenir abusos y optimizar la plataforma.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales (Art. 6.1.c RGPD): Cuando una norma europea o española exija la conservación de registros.

Los datos recabados se destinan exclusivamente a:

• Atender y resolver las consultas planteadas por los usuarios respecto a MSC World Europa.
• Generar estimaciones de tarifas de crucero basadas en los parámetros seleccionados.
• Garantizar el correcto funcionamiento técnico, seguridad de red y prevención del fraude.
• Cumplir con los requerimientos legales y defender los derechos legítimos de la entidad.

El Sitio Web emplea cookies técnicas necesarias para la navegación segura y almacenamiento local de preferencias. El usuario puede configurar o revocar el uso de cookies mediante nuestro banner interactivo. Para mayor detalle, consulte nuestra Política de Cookies.

El Sitio Web incluye enlaces a páginas de terceros, tales como la web oficial de MSC Cruceros (msccruceros.es). Al hacer clic en dichos enlaces, el usuario abandona nuestro dominio y queda sujeto a las políticas de privacidad y condiciones independientes de tales plataformas.

No comercializamos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios. Podemos contar con proveedores tecnológicos (alojamiento en servidores seguros de la UE, servicios DNS y correo electrónico) sujetos a contratos de encargo de tratamiento según el artículo 28 del RGPD.

Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si algún proveedor auxiliar tratase datos fuera del EEE, se garantizarán salvaguardas adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad con la que fueron recabados. Las consultas de información se mantienen por un plazo máximo de doce (12) meses tras su resolución, procediéndose posteriormente a su supresión o anonimización.

Conforme al RGPD y a la LOPD-GDD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD): Conocer qué datos personales tratamos.
• Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD): Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de sus datos.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18 RGPD): Restringir el alcance del tratamiento.
• Derecho a la Portabilidad (Art. 20 RGPD): Recibir sus datos en formato estructurado e interoperable.
• Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD): Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Derecho a Revocar el Consentimiento: Retirar autorizaciones previas sin efectos retroactivos.

Aplicamos medidas de ciberseguridad que incluyen cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, cortafuegos de aplicaciones web, sanitización de datos de entrada y políticas de acceso restringido para proteger la integridad y confidencialidad de la información.

El Sitio Web está destinado a un público adulto. La información sobre juegos de azar en el casino a bordo está restringida exclusivamente a mayores de 18 años. No recabamos deliberadamente datos de menores de 16 años sin el consentimiento de sus tutores legales.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adecuarla a novedades normativas, técnicas o criterios de la Agencia Española de Protección de Datos. La versión vigente será la publicada en cada momento con indicación de fecha.

Para ejercitar sus derechos, puede dirigirse a través de nuestra Página de Contacto. Asimismo, si considera vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).